Các ứng viên thường hỏi sự khác biệt giữa một cuộc phỏng vấn việc làm thông thường và một cuộc phỏng vấn hành vi. Bạn nên làm gì để sẵn sàng nếu nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn câu hỏi phỏng vấn dựa trên hành vi?
Không có sự khác biệt trong định dạng thực tế của cuộc phỏng vấn tìm việc làm. Bạn vẫn sẽ gặp một người phỏng vấn và trả lời các câu hỏi phỏng vấn.
Một cuộc phỏng vấn việc làm hành vi là gì?
Phỏng vấn dựa trên hành vi là phỏng vấn dựa trên việc khám phá cách người được phỏng vấn hành động trong các tình huống liên quan đến việc làm cụ thể. Logic là cách bạn cư xử trong quá khứ sẽ dự đoán cách bạn sẽ hành xử trong tương lai, tức là, hiệu suất trong quá khứ dự đoán hiệu suất trong tương lai.
Phỏng vấn truyền thống
Trong một cuộc phỏng vấn truyền thống, bạn sẽ được hỏi một loạt các câu hỏi thường có câu trả lời thẳng thắn như “Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?” hoặc “Những thách thức và vấn đề lớn nào bạn gặp phải? Làm thế nào bạn xử lý chúng?” hoặc “Mô tả một tuần làm việc điển hình.”
Trong một cuộc phỏng vấn hành vi ở thị trường việc làm TP.Hồ Chí Minh, một nhà tuyển dụng đã quyết định những kỹ năng nào cần thiết ở người họ thuê và sẽ đặt câu hỏi để tìm hiểu xem ứng viên có những kỹ năng đó không. Thay vì hỏi bạn sẽ cư xử thế nào, họ sẽ hỏi bạn đã cư xử thế nào. Người phỏng vấn sẽ muốn biết cách bạn xử lý một tình huống, thay vì những gì bạn có thể làm trong tương lai.
Các câu hỏi thường thấy:
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi sẽ mang tính thăm dò nhiều hơn và cụ thể hơn các câu hỏi phỏng vấn tìm việc làm truyền thống:
-Cho một ví dụ về một dịp khi bạn sử dụng logic để giải quyết vấn đề.
-Cho một ví dụ về mục tiêu bạn đạt được và cho tôi biết bạn đã đạt được nó như thế nào.
-Mô tả một quyết định mà bạn đưa ra không phổ biến và cách bạn xử lý việc thực hiện nó.
-Bạn đã vượt lên và vượt ra ngoài nhiệm vụ chưa? Nếu vậy thì thế nào?
-Bạn làm gì khi lịch trình của bạn bị gián đoạn? Cho một ví dụ về cách bạn xử lý nó.
– Bạn có phải thuyết phục một nhóm làm việc trong một dự án mà họ không vui không? Bạn đã làm nó như thế nào?
-Bạn đã xử lý một tình huống khó khăn với đồng nghiệp chưa? Làm sao?
– Hãy cho tôi biết về cách bạn làm việc hiệu quả dưới áp lực.
Chuẩn bị
Cách tốt nhất để chuẩn bị là gì? Điều quan trọng cần nhớ là bạn sẽ không biết loại phỏng vấn nào sẽ diễn ra cho đến khi bạn ngồi trong phòng phỏng vấn. Sau đó, vì bạn không biết chính xác những tình huống bạn sẽ được hỏi về nếu đó là một cuộc phỏng vấn hành vi, hãy làm mới bộ nhớ của bạn và xem xét một số tình huống đặc biệt bạn đã xử lý hoặc các dự án bạn đã thực hiện. Bạn có thể sử dụng chúng để trả lời.
Chuẩn bị những câu chuyện minh họa thời gian khi bạn đã giải quyết thành công các vấn đề hoặc thực hiện chúng một cách đáng nhớ.
Những câu chuyện sẽ hữu ích để giúp bạn trả lời có ý nghĩa trong một cuộc phỏng vấn hành vi.
Cuối cùng, xem lại mô tả công việc. Bạn có thể hiểu được những kỹ năng và đặc điểm hành vi mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm từ việc đọc mô tả công việc và yêu cầu vị trí.
Trong buổi phỏng vấn
Trong cuộc phỏng vấn, nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để trả lời câu hỏi, hãy yêu cầu làm rõ. Sau đó, hãy chắc chắn bao gồm những điểm này trong câu trả lời của bạn:
-Một tình huống cụ thể
-Các nhiệm vụ cần phải hoàn thành
-Hành động bạn đã thực hiện
– Kết quả, tức là, những gì đã xảy ra
Điều quan trọng cần ghi nhớ là không có câu trả lời đúng hay sai. Người phỏng vấn chỉ đơn giản là cố gắng hiểu cách bạn cư xử trong một tình huống nhất định. Cách bạn trả lời sẽ xác định xem có sự phù hợp giữa kỹ năng của bạn và vị trí mà công ty đang tìm kiếm để lấp đầy hay không.
Vì vậy, hãy lắng nghe cẩn thận, rõ ràng và chi tiết khi bạn trả lời và quan trọng nhất là trung thực. Nếu câu trả lời của bạn không phải là những gì người phỏng vấn tìm việc làm đang tìm kiếm, vị trí này có thể không phải là công việc tốt nhất cho bạn.